Vaga

Auxiliar De Atendimento 1

Cedirp • Publicada em data não informada
CLT Horário Comercial Presencial
Candidate-se
Localização
Ribeirão Preto
Observações
Período: Seg a Sex 09:00h às 19:00h - Sáb 08:00h às 12:00h – 44hrs semanais

Descrição da Vaga

Responsável pelo atendimento ao paciente e agendamento de exames por diferentes canais, garantindo orientação adequada, organização dos atendimentos e cumprimento dos protocolos da clínica, com foco na qualidade e excelência no atendimento.

Responsabilidades e Atribuições

  • Realizar agendamento de exames via telefone, WhatsApp e atendimento presencial.

  • Prestar orientações aos pacientes sobre preparo, procedimentos e informações dos exames.

  • Atender ligações via PABX, utilizando headset, direcionando ou conduzindo os atendimentos.

  • Dar continuidade aos atendimentos iniciados pelo chatbot no WhatsApp.

  • Solicitar autorizações junto aos convênios quando necessário.

  • Realizar conferência dos agendamentos (antevéspera) para confirmação de dados.

  • Efetuar remanejamento de agendas/salas conforme solicitação da coordenação.

  • Garantir um atendimento humanizado, ágil e de qualidade aos pacientes.

Requisitos

  • Ensino Médio

Skills — Competências

Boa Comunicação

Skills — Técnicos

Atendimento ao Cliente
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